Centro de Ayuda

1. Toca Buscar partidos abajo en la pantalla
2. Toca Elegir ciudad y elige tu ciudad
3. Vas a ver los próximos partidos. Cada uno muestra su precio — o Gratis
4. Toca un partido para ver la hora, el lugar, el precio y quién juega

Algunos partidos son gratis y otros son pagos — siempre se ve claro antes de que te sumes.

1. Abre el partido y toca el botón para Reservar lugar
2. ¿Partido gratis? Tu lugar queda confirmado al instante
3. ¿Partido pago? Pagas para confirmar tu lugar

Los partidos gratis y los de pago directo al anfitrión te piden el teléfono — el anfitrión necesita cómo ubicarte el día del partido.

Un lugar por persona. Reservas tu propio lugar con tu propio correo, y en los partidos gratis cada uno que va tiene que reservar por su cuenta. Así la lista dice de verdad quién va a aparecer. Algunos partidos pagos te dejan sumar un lugar de invitado una vez que reservaste — si está disponible, lo ves en la página del partido.

Al reservar confirmas que eres 18+ (o padre, madre o tutor que consiente por un menor) y aceptas la Exención del Jugador — juegas bajo tu propio riesgo, incluida la negligencia.

En la página del partido, toca Anotarme en la lista de espera. Lo que pasa después depende del partido:

Partido gratis. No tienes que hacer nada más. Cuando se libera un lugar, el primero de la lista entra directo — te lo reservamos nosotros y te avisamos por correo que juegas.

Partido pago. Cuando se libera un lugar les mandamos el correo a todos los de la lista al mismo tiempo. Se lo queda el primero que reserve, así que ábrelo apenas lo veas.

En los dos casos, sumarte a una lista de espera no cuesta nada.

• ●Los partidos gratis no cuestan nada — solo confirmas tu lugar, sin tarjeta
• ●Pago online: pagas de forma segura con tarjeta y tu lugar queda confirmado enseguida
• ●Pago directo al anfitrión: en algunos partidos primero reservas y después le mandas el pago al anfitrión enseguida. La página del partido te dice cómo
• ●La página del partido siempre te dice el precio y cómo pagar antes de que te sumes
• ●Los datos de tu tarjeta nunca se guardan

1. Toca Perfil abajo en la pantalla
2. Vas a ver tus próximos partidos y tu historial
3. Para cancelar un lugar, abre el partido desde tu perfil y toca Cancelar
4. También puedes tocar el círculo con tus iniciales (arriba a la derecha) para abrir el menú

1. Toca Mis partidos abajo en la pantalla
2. Vas a ver tus últimos 5 partidos jugados
3. Toca las estrellas para calificar al anfitrión y a la cancha

Toma 5 segundos, y tu calificación es lo que le dice a los demás jugadores qué partidos son buenos.

1. En la página de un partido, toca Invita a un amigo a este partido
2. Comparte el enlace por WhatsApp, Instagram o correo
3. Tu amigo puede reservar directamente desde ese enlace

• Cambiar ciudad: toca Buscar partidos → Elegir ciudad
• Cambiar idioma: toca Perfil → Idioma
• Agrega tu nivel y tus posiciones preferidas a tu perfil para que los anfitriones conozcan tu juego

Si juegas el mismo partido todas las semanas, no hace falta que lo reserves cada vez.

1. Carga algo de dinero en tu Billetera
2. Abre el partido y activa la Reserva automática
3. Te reservamos el lugar en cada fecha nueva y lo descontamos de tu billetera

Lo apagas cuando quieras desde el mismo lugar. Si te queda poco saldo dejamos de reservar y te avisamos, así nunca te cobramos un partido que no querías.

Cómo funciona la reserva automática

Después de un partido puedes votar al jugador que se lo merecía.

• La votación se abre al terminar el partido y cierra con una cuenta regresiva, así que vota mientras lo tienes fresco
• Ganas Jogxz por votar, y más por ser el MVP
• Los Jogxz son reconocimiento en tu perfil — no son dinero y no se pueden cobrar

• Amigos: usa Invitar en tu perfil para agregar a alguien. Tu lista de amigos está en tu perfil.
• Grupo de WhatsApp: muchos anfitriones tienen uno para su ciudad. Cuando existe, el enlace está en la página del partido — ahí es donde aparecen los mensajes de último momento de "nos falta uno".

• Colores del equipo: cuando tu anfitrión arma los equipos y lo activa, la página del partido te muestra en qué equipo estás y de qué color ir. Míralo antes de salir de tu casa.
• Tabla de la ciudad: cada ciudad tiene la suya, armada con los partidos jugados y los votos al MVP. Está en la página de tu ciudad.

Estamos armando una forma de ver lo que realmente hiciste en la cancha — distancia recorrida, cuánto te exigiste — desde el reloj o el teléfono que ya usas.

Todavía no está disponible. Cuando lo esté, vas a poder activarlo y desactivarlo cuando quieras.

1. Abre la solicitud de anfitrión y completa tus datos
2. Envíala
3. Te avisamos por correo cuando quedes aprobado
4. Una vez aprobado tienes tu Panel de Anfitrión

Quiero ser anfitrión

1. Toca Perfil abajo en la pantalla
2. Toca PANEL DE ANFITRIÓN

Ahí está todo: Crear Nuevo Partido, Mis partidos, Tus ganancias y Devolver a un jugador.

Abrir Panel de Anfitrión

Lo configuras una vez y cada partido se llena ya pago — los jugadores pagan al reservar, y la plata te llega sin que persigas a nadie.

1. En tu Panel de Anfitrión, baja hasta Cobrar
2. Toca Configurar pagos con tarjeta y sigue los pasos
3. Tu panel va a mostrar los pagos con tarjeta como activados

Desde ahí los jugadores pagan con tarjeta al reservar, y Stripe envía el dinero a tu cuenta bancaria por su cuenta. Sin facturas ni andar persiguiendo a nadie.

Configurar pagos con tarjeta

Toma unos minutos y lo haces una sola vez. ¿Todavía no lo conectaste? Igual puedes hacer partidos gratis, o poner el partido como pago directo al anfitrión para que los jugadores te manden la plata directo — pero ahí eres tú el que anda persiguiendo a todos el día del partido.

Lo que cobras es lo que llega a tu banco. No nos quedamos con una parte ni te cobramos nada al mes. Los jugadores cubren una pequeña comisión de reserva al pagar.

Las tarjetas cobran una comisión en todos los pagos, en todas partes: esa parte no es nuestra. Lo que queda es lo que mantiene JoGo.Team en marcha.

Lo que te cuesta organizar aquí

• ●Nada al mes — un partido al año o cinco por semana, mismo precio
• ●Nada de tu precio — la comisión va por encima y la paga el jugador
• ●Nada para empezar — sin alta, sin tarjeta guardada, sin contrato, sin mínimo
• ●Nada que declarar — donde hay impuesto lo calculamos, lo cobramos y lo enviamos nosotros

Deja de perseguir a la gente por $7.00. Pon tu precio y los jugadores pagan antes de aparecer.

Es alrededor de un dólar en un partido normal y los jugadores lo ven antes de pagar. Casi todos prefieren pagar eso a deberte efectivo en la cancha.

Los importes se muestran en dólares. En otras monedas funciona igual.

1. En tu Panel de Anfitrión, toca el botón verde Crear Nuevo Partido
2. Completa el formulario:
   • Formato: 5v5, 7v7 u 11v11
   • Fecha y hora
   • Lugar: la dirección completa de la cancha
   • Precio: un precio por jugador — o marca el partido como Gratis
   • Cómo pagan los jugadores: online, o en el lugar
   • Descripción: lo que los jugadores deban saber
   • Los arqueros juegan gratis: opcional, en partidos de 11v11
3. Toca Guardar para publicarlo

Tú decides: haz tu partido gratis, o cobra un precio para cubrir la cancha. Los dos funcionan igual.

Crear un partido

1. En tu Panel de Anfitrión, toca Mis partidos
2. Vas a ver todos tus partidos, los próximos y los pasados
3. Toca cualquier partido para ver el detalle y manejar quién juega

Mis partidos

1. Abre un partido para ver a todos los confirmados
2. Cuando el roster esté completo, toca Configurar Equipos
3. Pon a los jugadores en el Equipo A o el Equipo B, y cambia los nombres y los colores
4. Escríbeles a todos tus jugadores desde la página del partido

1. En tu Panel de Anfitrión, toca Tus ganancias
2. Vas a ver cuánto pagó cada jugador y cuánto te llegó a ti, más lo que recaudaste en tus últimos 4 partidos
3. ¿Necesitas devolverle la plata a un jugador? Toca Devolver a un jugador

• Partidos que se repiten: arma un partido que se juegue todas las semanas — todos los martes, por ejemplo. Los jugadores pueden reservar varias fechas de una, y tú puedes cancelar una sola fecha sin tocar el resto.
• Arqueros gratis (11v11): marca Los arqueros juegan gratis y los arqueros reservan sin pagar. Es la posición más difícil de llenar — así se llena.

1. En tu Panel de Anfitrión, abre Calificaciones de jugadores
2. Vas a ver tu puntaje y los comentarios que dejaron los jugadores
3. Un comentario que prefieras no mostrar en público se puede ocultar — tu puntaje igual cuenta
4. Si algo es agresivo, lo puedes reportar para que lo revisemos

Calificaciones de jugadores

1. Abre Mis partidos en tu Panel de Anfitrión
2. Editar detalles del partido cambia la hora, el lugar, el precio o la descripción
3. Cancelar partido lo suspende y le avisa a todos los que reservaron

Suspende lo antes posible. Los jugadores que pagaron online reciben su dinero como crédito en la billetera, y los que se reservaron la tarde merecen el aviso.

• Tu página pública: elige un nombre de usuario en tu panel y tienes una página con tus propios partidos para compartir.
• Grupo de WhatsApp: agrega el enlace de tu grupo y aparece en tus páginas de partido, por ciudad.
• Meta Pixel: si haces tu propia publicidad en Facebook o Instagram, agrega tu ID de pixel y tus páginas de partido le van a reportar.

Tú decides cómo funciona tu partido — hasta cuándo un jugador puede bajarse, qué pasa si no aparece, y cualquier otra cosa que esperes de él.

1. Escribe tus reglas en la Descripción del partido cuando lo creas, así todos los jugadores las leen antes de reservar
2. En tu Panel de Anfitrión también puedes guardar una por defecto en Política de cancelación personalizada

A los jugadores les decimos que miren tu descripción y que te escriban si algo no queda claro — así que cuanto más claro lo escribas, menos preguntas te llegan el día del partido.

Estamos armando una forma de crear tus partidos describiéndolos a un asistente de IA en vez de llenar el formulario. El asistente prepararía el partido y tú lo publicarías igual — nada sale publicado sin ti.

Todavía no está activado, así que por ahora no hay nada que configurar en tu panel.